De grootste presentatieblunder van… Arthur Sevenstern

Wat is je grootste presentatieblunder?

Ik kreeg de gelegenheid om mijn bedrijf te presenteren voor een groep van 25 interim managers in de ICT, die op een bijeenkomst waren met het thema: Commercieel succes. Om het belang van goed presenteren duidelijk te maken begin ik vaak met de context, zo ook in dit geval. Ik wilde duidelijk maken dat een goede presentatie cruciaal is voor commercieel succes en begon dan ook met een vergelijking: “Veel bedrijven besteden vaak tonnen, zo niet miljoenen euro’s aan marketing en PR-campagnes. Moet u zich voorstellen wat de verwachting is van een prospect die – naar aanleiding van uw campagne – uw vertegenwoordiger uitnodigt om te laten zien wat uw bedrijf voor ze kan doen.” Op dat moment was ik mijn publiek al kwijt. Het lijkt misschien een futiliteit, maar het voorbeeld dat ik aanhaalde sprak totaal niet aan. Een ICT-professional zal in zijn vakgebied niet snel met commercie te maken hebben en hoewel ze als zelfstandige professional toch wel commerciële activiteiten (moeten) ontplooien, gaat het in hun geval om een totaal andere schaal.

Hoe ben je ermee omgegaan?

Ik voelde aan de reactie op mijn opening dat ik de plank had misgeslagen. Veel vragende gezichten in het publiek. Ik heb toen nog een (geïmproviseerde) vergelijking gegeven: “Of nog een voorbeeld: U heeft, als interimmanager, waarschijnlijk veel tijd besteed aan uw CV. Klopt het beeld dat uw CV schetst met de manier waarop u zich aan uw nieuwe opdrachtgever presenteert in een gesprek?“, maar het kwaad was natuurlijk al geschied, want als presentatiespecialist ken ik als geen ander het belang van een goede opening (en afsluiting).

Wat heb je ervan geleerd?

Deze situatie leverde mij het bewijs dat een goede opening verschrikkelijk belangrijk is voor een presentatie. Nog meer dan voorheen besteed ik sinds mijn blunder veel aandacht aan een opening die aansluit bij het publiek. Als ik te weinig van mijn publiek weet of geen inspiratie heb, pak ik sindsdien de telefoon en bel met iemand uit het publiek of met een vriend of kennis die me kan helpen aan de juiste triggers voor mijn publiek.

Welke tip wil je onze lezers meegeven?

Besteed uitermate veel aandacht aan de opening en afsluiting van uw presentatie. Uw publiek vergeeft u een slecht middenstuk als uw opening en afsluiting goed is, maar andersom geldt dat niet! Zorg dat uw presentatie altijd aansluit op uw publiek. Geef metaforen, voorbeelden en anekdotes waarvan u weet dat ze voor uw publiek herkenbaar zijn. U staat er tenslotte niet voor uzelf, maar voor uw publiek!

(foto: flickr/Toms Baugis/Embarrased)

Auteur: Arthur Sevenstern

Arthur Sevenstern is een techneut die goed is in presenteren. De opmerkelijke combinatie van technisch inzicht en communicatieve vaardigheid geeft hem het vermogen om verborgen (presentatie-) talenten in mensen te ontdekken en ze te helpen om in korte tijd een veel hoger niveau van presenteren te bereiken. Meer informatie op www.excellentpresenteren.nl

• Web
|
• Twitter
|
• Meer artikelen (21)